サービス

BAICHEN はいつでもあなたのためにそこにいます。

サポート

サポート
1

販売前サービス
24時間オンライン

カスタマーサポートチームは、お客様からのお問い合わせやご不明な点にいつでも対応いたします。製品情報、技術仕様、ご注文手続きのサポートなど、どんなご要望でも、知識豊富な担当者がいつでもお手伝いいたします。タイムリーかつ正確な情報をお届けいたします。

2

柔軟な支払い条件

お客様一人ひとりの財務ニーズは異なるため、当社はお客様のご予算に合わせて柔軟なお支払い条件をご用意しています。キャッシュフローや財務計画に支障をきたすことなく、お客様にとって最適なお支払いプランをお選びいただけるよう、スムーズなご購入体験を提供することを目指しています。

3

無料のビデオ/画像

お客様に十分な情報に基づいた決断をしていただくため、電動車椅子の無料動画をご提供しています。これらの詳細な動画では、各モデルの特長、機能、メリットをご紹介しており、ご購入前に製品を包括的にご理解いただけます。この透明性により、自信を持ってお選びいただけます。

4

高速校正

お客様のあらゆるカスタマイズや特別なご要望に、正確かつ迅速に対応できるよう、迅速な校正サービスをご提供いたします。効率的な校正プロセスにより、製品の詳細を迅速にご確認・ご承認いただき、お客様のご期待に完璧に沿う最終製品を確実にお届けいたします。

5

新モデルの設計・開発

イノベーションは当社の中核です。お客様の進化するニーズに応えるため、電動車椅子の新モデルの設計・開発に継続的に投資しています。熟練したエンジニアとデザイナーからなるチームは、最新の技術と人間工学に基づいたデザインを取り入れ、常に業界をリードする製品を提供するために、たゆまぬ努力を続けています。

6

物流と輸送

私たちは、堅牢な物流・輸送ソリューションに誇りを持っており、お客様の電動車椅子が世界中どこにお住まいでも安全かつ時間通りにお届けできるよう努めています。7層の段ボールとパールコットンを組み合わせた梱包により、輸送中の損傷からしっかりと保護します。さらに、通関手続きについても豊富な経験を有しており、お客様のスムーズな手続きをサポートし、潜在的な問題解決をサポートします。こうした細心の注意を払い、お客様の車椅子を完璧な状態でお届けし、すぐにご使用いただけるようにしています。

7

アフターサービス
3年間保証

当社の電動車椅子は、品質と耐久性に万全を期しており、3年間の包括的な保証を提供しています。この保証は、製造上の欠陥や問題をすべてカバーし、お客様に安心と、当社が長年の使用に耐える製品をお届けすることに尽力していることを保証いたします。

8

無料の部品交換

電動車椅子の部品交換が必要な場合は、アフターサービスの一環として無料で部品交換いたします。これにより、車椅子を最適な状態に保ち、ダウンタイムを最小限に抑え、移動能力と自立性を維持できます。

9

リモートメンテナンス

当社のリモートメンテナンスサービスでは、直接訪問することなく、軽微な問題を診断・解決いたします。高度な診断とバーチャルサポートを通じて、当社の技術者がトラブルシューティングの手順をご案内したり、ソフトウェアのアップデートを実施したりすることで、車椅子のスムーズな動作を確保いたします。

10

ビデオ工場検査、リアルタイムで明確な商品生産進捗状況

製造工程を透明にご覧いただくため、工場見学のビデオ撮影を実施しています。車椅子の製造工程をリアルタイムの高解像度ビデオでご覧いただくことで、各工程の進捗状況と品質をご確認いただけます。この透明性こそが、最高品質の製品をお届けするという当社のコミットメントへの信頼と自信を築く鍵です。

01

カスタマイズ

リクライニング可能

車椅子のリクライニング機能は、ユーザーの多様な快適性ニーズを満たす上で重要な要素です。このカスタマイズサービスを提供することで、ユーザーは車椅子を自分好みにカスタマイズし、日常生活においてコントロール感と快適さを実感できるようになります。

02

カスタマイズ

折りたたみ

旅行中や自宅のスペースが限られている場合でも、個人の好みに合わせて車椅子を折りたたむことができるため、利便性と適応性が確保されます。これらの機能をカスタマイズすることで、ユーザーは自分のライフスタイルや移動要件に合わせて車椅子をカスタマイズできます。

03

カスタマイズ

電子制御システム

様々な電子制御システムをご用意しており、代理店様の自社ブランドモデルの価格ポジショニングや性能ポジショニングに合わせてお選びいただけます。お客様のあらゆるニーズに合わせて、電気システムのカスタマイズをご提供いたします。

04

カスタマイズ

バッテリー

お客様の製品の使用目的に応じて、異なる種類と容量のバッテリーを使用できます。例えば、長時間の屋外活動には、高容量バッテリーを使用することで、持続時間をより長くすることができます。

05

カスタマイズ

ホイール

様々な形状のホイールスタイルをご用意しており、お客様のご要望に合わせてカスタマイズすることも可能です。また、お客様のライディングニーズに合わせて、様々な路面状況に対応するタイヤをお選びいただけます。

06

カスタマイズ

ロゴ

弊社では、クライアントのロゴを変形して、ブランドのスタイルを反映して製品に美しく表示できるようにすることができます。また、さまざまなロゴ印刷方法も提供できます。

07

カスタマイズ

クッション

クッションの厚さ、素材、そして車椅子への取り付け方法など、お客様のニーズに合わせてカスタマイズ可能です。様々な使用シーンにおける乗り心地のニーズにお応えします。

08

カスタマイズ

お客様のブランド特性に合わせて、様々な色で製品を塗装いたします。最小注文数量は7日以内1個から承ります。

09

カスタマイズ

包装

厚みのあるカートンをカスタマイズしたり、お客様が必要とするパターンやテキストをカートンに印刷したりすることができます。マニュアルもカスタマイズ可能です。

世界的に有名なブランドから信頼されています

私たちは、あなたが業界のリーダーになるお手伝いができることを誇りに思っています。今こそ、何か新しいことを始める時です。

バイチェンとクライアントの物語

モビリティの革命

アルミ電動車椅子の台頭

導入

アルミ電動車椅子の台頭

モビリティの革命

アルミ電動車椅子の台頭

導入

アルミ電動車椅子の台頭

モビリティの革命

アルミ電動車椅子の台頭

導入

アルミ電動車椅子の台頭